全省第七届旅游发展大会即将在抚远召开,为保障旅发大会顺利举行,抚远市老科协主动作为组织30名志愿者参加全市提升旅游服务质量业务培训班,为志愿者队伍"强技能、补短板"。
此次为期三天的培训中,专业讲师围绕服务形象、会务礼仪、外事礼仪及特殊群体服务等理论知识进行系统授课,并结合场地布置、中西式宴会摆台、餐饮侍酒服务等实操内容开展现场实训。培训过程中,老科协分会志愿者们学习热情高涨,积极与讲师互动交流,力求将专业知识内化于心、外化于行。
通过此次专业化、系统化培训,抚远市老科协志愿者分会的志愿者们不仅提升了旅游服务理论素养,更强化了实践操作能力。未来,这支经过专业培训的志愿者队伍,将以更优质的服务、更饱满的热情投身旅发大会服务保障工作,展现抚远城市形象,为旅发大会的顺利举办贡献老科协工作者的力量。
编辑:祝令合
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